陕西省县级融媒体中心实践省钱又出彩拓展有方向

　　编者按：近期■★★■，互联网应用适老化改造成为舆论热点。相比尚不熟悉互联网的老人◆◆■■■，已经能够熟练掌握互联网应用操作的老年网民同样面临网络谣言■★、网络诈骗■◆、虚假广告等陷阱，他们抵御风险的能力远低于年轻网民。…

　　在县级融媒体中心建设过程中，通过媒体融合做主流的舆论阵地是最主要的。同时★■■■■，打造综合的服务平台也是必不可少的，要同便民◆■★◆、服务、政务对接。做APP不仅仅是新闻宣传的需要★◆，还要有政务服务和便民内容加载其中，开展百姓问政■★，做重要活动直播，也正是因为政务功能承载在APP上，才能带动影响力的快速提升。此外■◆★■★■，如何做社区的信息枢纽■★★，实现线上+线下的辅助，也是后期运营需要持续思考的。

　　建设过程中，着重发力移动优先的APP，108个APP取统一的名字——“爱系列★★■”，比如碑林区就叫■■“爱碑林”，富县就叫■◆★◆“爱富县■★”，这样的名字更便于推广与传播◆★■，当有的用户不知道自己所在县有没有APP时，在自己的县区名称前加上一个“爱”字便可搜索到■★◆■。

　　陕西广电网络集团作为一家网络公司★◆■◆，在建设融媒体平台过程中有着先天的优势，比如，在数据网络方面★★★，我们全部进行了IP网络改造■★◆，全省所有光纤已经到村，同时，与3家运营商互联互通，并且在今年拿到了5G牌照◆■◆；在终端用户方面，我们有近600万机顶盒用户，融媒体平台的移动优先战略下■★★◆★，前期下载APP的获客成本较高★★★■★，而针对机顶盒用户，可以在后台实现一次性改造，进而方便进行融媒体推广等。

　　做融媒体以来我们一直在思考，即使由一家专业的网络公司建设融媒体技术平台仍是不够的，与省级各媒体进行合作是融媒体平台建设过程中的必然，唯有整合资源才能把这盘棋下好。

　　陕西省县级融媒体中心由陕西广电网络集团统一部署★◆■■。陕西省一共107个区县■★◆，加上一个示范区■◆◆★，总共按108个点统一部署，截至目前◆◆◆◆★■，已经有91个区县的融媒体平台正式上线个省内融媒体平台将全部上线■■。

　　同时■★★★◆■，不仅县级有建设融媒体平台的需求■■◆★，各行各业同样有这样的需求◆◆■■■★，因此市场很大。比如前段时间很受关注的“西安奔驰女”事件◆■◆◆◆★，当事人在视频中曾说工商局、派出所不管这个事。随后★★◆■■，陕西省公安局★◆■★★、质监局在微博上第一时间发布了关于此事的处理意见，但是却没有形成较大影响力◆◆，只因发声能量较弱没引起关注★★■★■■，反而被其他信息淹没了。由此可见■◆■◆◆◆，各行各业都迫切需要媒体融合后的平台打造带来影响力★■。如果融媒体平台具备这样的能力，其结果是各行各业都愿意把宣传服务放到平台上来■◆。因此，未来拓展各行各业的融媒体平台建设或是发展趋势。

　　按照这样的建设方案，我们提炼出了4个点◆■★◆★◆，即一朵云、一张网、1+N客户端■★、多厨房◆★★。其中，一朵云是秦岭云；一张网是自有的IP网，内容生产都是利用自有专网★★◆◆，推广时同运营商互联互通实现分发★★■；1+N客户端，是指一个省级APP+各县级APP，起初的方案是在全省做一个APP，采用位置服务的方式对各个县进行认证，但从调研反馈看，这样的方式对于县级而言缺少主人翁意识★■◆★◆，会让他们认为这样的APP离他们很远◆◆，后来决定在做省级APP的同时，每个县均做一个专有的APP■★；多厨房，是指报业系列与电视台系列两个厨房◆■。

　　实践中我们感受到，融媒体平台建设需要统一平台、资源共享■■◆★★、数据互通。其一统一平台可以减少投资◆■◆★，以“租户”的形式来完成平台建设，大大减少了全省投资，100余个融媒体平台建设点◆★，平摊后成本较低；其二，媒体融合就是要做到资源共享，否则仅仅是形式上的融合意义不大◆■■◆★◆；其三◆■◆，融媒体平台上除新闻的发布外，还需要政务服务■■、文化便民等系统，因此，需要做到数据互通。

　　在移动优先的发展方向指引下■◆★◆◆■，陕西省县级融媒体中心建设的目标是2020年APP装机量能够突破300万，月度平均在线小时，也就是每天用户能够使用10分钟左右◆■★★★★。

　　在现代社会数字化与智能化飞速发展的当下，老年人与互联网之间的“数字鸿沟★★◆◆”已成为必须逾越的课题。2020年底◆■■★◆，工信部正式印发《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案》。…